Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Minuit Doux exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Minuit Doux est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations de paiement y compris le moyen de paiement choisi, la confirmation de paiement et les détails de la transaction (votre numéro de carte bancaire complet ne nous est jamais transmis).
Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Bases légales et durées de conservation

Pour chaque utilisation de vos informations personnelles, voici la base légale sur laquelle nous nous appuyons (article 6 du RGPD) et la durée pendant laquelle nous les conservons :

Commandes, livraison, retours et service client — base légale : exécution du contrat de vente. Durée : pendant toute la relation commerciale, puis 5 ans en archive (délai de prescription) pour pouvoir traiter une réclamation ou un litige.
Factures et pièces comptables — base légale : obligation légale. Durée : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (article L.123-22 du Code de commerce).
Compte client (si vous en créez un) — base légale : exécution du contrat. Durée : jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression, et au plus tard 3 ans après votre dernière activité (connexion ou commande).
Paiement — base légale : exécution du contrat. Vos données de carte bancaire ne nous sont jamais transmises : elles sont traitées et conservées par le prestataire du moyen de paiement que vous choisissez (carte bancaire, PayPal ou Klarna), selon ses propres obligations légales.
Newsletter, offres par e-mail et roue cadeau — base légale : votre consentement. Durée : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous (achat, clic dans un e-mail, message) si vous ne vous êtes pas désinscrit avant.
Cookies de mesure d’audience et de publicité — base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies. Durée : 13 mois au maximum pour ces traceurs. Votre choix est lui aussi mémorisé pour une durée limitée, après laquelle il vous est redemandé.
Cookies strictement nécessaires (panier, paiement, sécurité, mémorisation de votre choix sur les cookies) — base légale : notre intérêt légitime à faire fonctionner le site ; ils ne nécessitent pas votre consentement. Durée : celle nécessaire à leur fonction.
Sécurité du site et prévention de la fraude — base légale : notre intérêt légitime à protéger la boutique et nos clients. Durée : le temps de la vérification, puis la durée de conservation de la commande concernée.
Réponse aux demandes des autorités et respect de nos autres obligations légales — base légale : obligation légale. Durée : celle prévue par le texte applicable.

À la fin de ces durées, vos informations sont supprimées ou rendues anonymes.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicités et des contenus marketing ciblés, basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Destinataires de vos informations

Vos informations personnelles sont accessibles à Minuit Doux (Téo Serpebois) et, uniquement pour ce qui est nécessaire à leur mission, aux destinataires suivants :

Shopify (Shopify International Limited, Irlande) : hébergement de la boutique, gestion des commandes et des comptes clients, paiement, envoi de nos e-mails et bandeau cookies. Voir aussi la section « Relation avec Shopify » ci-dessous.
Prestataires de paiement : le prestataire qui traite les paiements par carte sur notre boutique Shopify, ainsi que PayPal et Klarna si vous choisissez ces moyens de paiement. PayPal et Klarna traitent vos données selon leur propre politique de confidentialité. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
DSers et nos fournisseurs : nous transmettons votre commande à nos fournisseurs, situés en France ou en Asie selon les produits, au moyen de l’application DSers (reliée à la plateforme AliExpress). Ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire pour préparer et expédier votre colis : nom, adresse de livraison, téléphone le cas échéant et articles commandés.
Transporteurs : la société qui achemine votre colis reçoit vos nom, adresse de livraison et, le cas échéant, téléphone.
17TRACK : application de suivi de colis, qui reçoit les informations d’expédition de votre commande (notamment numéro de commande et numéro de suivi) pour vous permettre de suivre votre livraison.
Autorités (administration fiscale, autorités judiciaires, etc.) : uniquement lorsque la loi nous y oblige.

Roue cadeau et newsletter

Pour participer à la roue cadeau, ou pour vous inscrire à notre newsletter, vous nous communiquez votre adresse e-mail. Pour la roue, vous cochez en plus une case, jamais pré-cochée, par laquelle vous acceptez de recevoir nos offres par e-mail.

Nous utilisons cette adresse pour vous envoyer nos offres et nouveautés par e-mail (via Shopify) et pour vérifier qu’une même adresse ne participe qu’une seule fois à la roue. Votre fiche client porte des étiquettes indiquant l’origine de votre inscription (« newsletter », « roue ») et le lot gagné. Votre navigateur mémorise aussi, en local, si vous avez déjà vu ou fermé la roue et le lot gagné, pour ne pas vous la reproposer à chaque page ; cette information reste sur votre appareil.

Base légale : votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment, en un clic, grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en nous écrivant à minuitdouxstore@gmail.com. Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.

Quiz « Ton profil de nuit »

Vos réponses au quiz restent dans votre navigateur et ne nous sont jamais envoyées. Pour vous remontrer votre résultat pendant votre visite, nous gardons seulement votre profil et les quelques repères qui changent les produits affichés (par exemple « vite chaud »), dans le stockage de session de votre navigateur : ils s’effacent quand vous fermez l’onglet ou quand vous refaites le quiz. Le quiz ne demande ni e-mail ni inscription.

Si vous avez accepté la mesure d’audience, nous comptons les étapes du quiz, le profil obtenu et les produits ajoutés au panier depuis le quiz, sans jamais enregistrer vos réponses, et votre commande garde la mention « quiz ». Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies ».

Cookies et traceurs

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires :

Cookies strictement nécessaires : ils font fonctionner le panier, le paiement et la sécurité du site, et mémorisent votre choix sur les cookies. Ils sont déposés sans consentement, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
Cookies de mesure d’audience et de publicité : ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé et à mesurer l’efficacité de nos publicités. Ils ne sont déposés qu’avec votre accord, donné via le bandeau cookies qui s’affiche lors de votre première visite. Les refuser ne vous empêche pas de commander.

Changer d’avis à tout moment : utilisez le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de chaque page de la boutique. Vous pouvez aussi supprimer les cookies de ce site dans les réglages de votre navigateur : le bandeau cookies vous sera alors de nouveau proposé lors de votre prochaine visite.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d’exercer vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici : portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable. Les durées précises pour chaque usage sont indiquées dans la section « Bases légales et durées de conservation » ci-dessus.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

Droit d’accès/droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
Directives après décès. Vous pouvez nous indiquer ce que vous souhaitez que nous fassions de vos informations personnelles après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou des commandes que vous avez effectuées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en complément des droits énumérés ci-dessus :

Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
Retrait du consentement : Lorsque nous dépendons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait ne sera pas affectée.

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter ladite demande de la part d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve de l’autorisation que vous lui avez donnée pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou en déposant une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région. Pour l’EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici. En France, l’autorité compétente est la CNIL : www.cnil.fr.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

En pratique, vos informations peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen dans les cas suivants :

lorsque votre commande est expédiée par un fournisseur situé en Asie : les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone le cas échéant, articles commandés) lui sont transmises. Ce transfert est nécessaire à l’exécution de votre commande (article 49, paragraphe 1, point b, du RGPD) ;
lorsque nos prestataires (Shopify, PayPal, Klarna, DSers, 17TRACK) traitent des informations depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen : nous nous appuyons alors sur les garanties décrites au paragraphe précédent (décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au +33 6 12 48 62 96, nous envoyer un e-mail à l’adresse minuitdouxstore@gmail.com ou nous écrire à l’adresse 25 Rue Amédée de Béhague, 45570 Dampierre-en-Burly, France. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement de vos informations personnelles est Téo Serpebois, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial « Minuit Doux », immatriculé au Registre national des entreprises (RNE) sous le numéro SIREN 935 178 475.